Якщо у вас відсутня оригінальна упаковка, товарний чек чи інший документ, що засвідчує факт оплати, то ви все одно маєте право обміняти або здати технічно складний товар назад. Магазин зобов'язаний прийняти його і без чека. Mar 2, 2021

Повернути товар без коробки можливо. Незважаючи на те, що зазвичай продавці вимагають, щоб річ мала первісний вигляд, згідно зі ст. 18 закону «Про захист прав споживачів», допустимо повернення та без фабричної упаковки.

При поверненні/обміні товару належної якості повинні бути збережені товарний вигляд, цілісність упаковки, Комплектація. Наявність слідів експлуатації може стати підставою для відмови у задоволенні Ваших вимог.

Відповідно до Постанови Уряду РФ від 19.01.1998 N 55 до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну та поверненню, включаються: § предмети особистої гігієни (наприклад, зубні щітки, перуки, гребінці); § парфумерно-косметична продукція; текстильні товари, що відпускаються по метражу (стрічка, тасьма); § …