Відстеження листів – це одна з найважливіших можливостей, яку пропонують популярні поштові сервіси. Воно дає змогу дізнатися, чи був лист доставлений адресату, чи прочитаний він, а також дізнатися час і місце його перегляду. Але що робити, якщо ваш поштовий сервіс не надає такої можливості або ви хочете бути впевненими в тому, що лист справді було отримано і прочитано?
Існують різні способи відстежити лист, які не залежать від поштового сервісу. Один із них – використання спеціальних сервісів відстеження листів. Такі сервіси дають змогу надіслати лист через їхню систему, а потім отримати детальну інформацію про його доставку та прочитання. Вам буде надано інформацію про те, коли саме лист був відправлений, доставлений і відкритий.
Ще один спосіб відстежити лист – використання вбудованих функцій веб-аналітики. Якщо ви надсилаєте лист за допомогою спеціальних інструментів для email-маркетингу, ви можете додати у свій лист спеціальні коди відстеження. Ці коди дають змогу отримати інформацію про те, скільки разів лист було відкрито, на яких пристроях і браузерах, а також у яких географічних регіонах було прочитано лист.
| Спосіб відстеження | Опис |
|---|---|
| Читання підтвердження | Деякі поштові клієнти можуть надсилати повідомлення про відкриття листа відправнику |
| Використання спеціальних сервісів | Існують сервіси, які дають змогу відстежувати відкриття листа, наприклад, шляхом вставки спеціального коду в лист |
| Відстеження посилань | У разі вставки спеціальних посилань у лист, можна відстежувати, скільки разів їх було відкрито |
| Відстеження зображень | У разі вставки прихованих зображень у лист, можна відстежувати, скільки разів їх було завантажено |
| Аналіз статистики | За допомогою аналітичних інструментів можна відстежити, скільки користувачів відкрило лист, скільки часу вони провели на ньому та інші метрики |
Як відстежити лист, якщо загублено трек?
Якщо в одержувача немає трек-номера, відстежити посилку або лист не вийде. Адреса та прізвище для цього не підходять. У такому разі слід звернутися до поштового відділення і попросити допомоги. Перевірити статус посилки можна на сайті “Пошти Росії”, для цього потрібно ввести в спеціальну форму її трек-номер.
Чи можна відстежити відправлений лист?
Єдиний спосіб, як можна відстежити рекомендований і цінний лист – це за номером поштового ідентифікатора з квитанції, виданої після оплати послуг пошти . Жодних інших способів дізнатися, де знаходиться ваш лист – немає.
Як відстежити лист, не знаючи номера?
На жаль, відповідь проста – ніяк. Дізнатися, де посилка за прізвищем та адресою одержувача, не можна, а відстежити посилку без трек-номера неможливо. Тому всі чутки про можливість подібного – брехня. Відстежити посилку на Пошті Росії за адресою та прізвищем одержувача неможливо.