Якщо людина не встиг забрати замовлення на Озоні вчасно, кошти за оплачений товар повертаються на цей же гаманець у строк до 10 діб. Іноді може знадобитися ще 72 години, необхідні для зарахування. Розрахунковий рахунок. У такому разі повернення відбувається на лицьовий/корпоративний рахунок Озон.

Не встигаю забрати як отримати замовлення в пункті OZON пізніше? Посилання зберігається складі пункту видачі 2-5 днів. Якщо розумієте, що не зможете забрати покупки вчасно, продовжіть термін зберігання – виберіть в Особистому кабінеті потрібне замовлення, натисніть "Подовжити зберігання".

Відмовитись від товарів при отриманні Якщо ви хочете відмовитися від товару, отриманого у постаматі, оформіть повернення. Частковий викуп неможливий у партнерських пунктах видачі замовлень. Якщо ви хочете відмовитися від товару, отриманого у локері, оформіть повернення.