Цей стандарт закладає основу для розуміння основних елементів системи менеджменту якості продукції згідно стандартам ISO серії 9000. ISO 9000 визначають 7 принципів управління якістю, а також використання процесного підходу з метою постійного вдосконалення.
В основі системи менеджменту якості лежать 7 принципів (версія 2008 року містила 8 принципів). Принципи управління якістю сформульовано досить коротко, але ідея, закладена у формулюваннях принципів, розгортається далі у конкретних вимогах стандарту ISO 9001.
У цьому стандарті викладено сім принципів управління якістю, що спираються на основні поняття, описані у 2.2.