Відновлення PIN та PUK кодів здійснюється в салонах зв'язку Мотив, а також за допомогою спеціаліста Контакт-центру. В контакт-центр можна звернутися за WhatsApp/Viber +7 953 603 703 3 або зателефонувавши за безкоштовними номерами 111 (для абонентів МОТИВ) та 8 800 240 0000 (для будь-яких номерів).
Як розблокувати цим карту мотив?
Як відновити обслуговування:
- Через Контакт-центр (зателефонувавши за номерами 111 (з мобільного) Мотив при знаходженні на території Великий Урал) або 8 800 240 0000 (з будь-якого телефону при знаходженні на всій території РФ), написавши в WhatsApp +7 900 211 12 11 / Viber)
- В офісах обслуговування
Чи можна розблокувати заблоковану сім карту?
Якщо Ви випадково заблокували SIM-картку через неправильний введення PIN-коду тричі, достатньо ввести інший код, призначений саме для цієї ситуації. Він також вказаний на пластиковій основі SIM-картки, але позначений абревіатурою PUK (Personal Unlock Key).