Строки розгляду звернення Звернення фізичної та юридичної особи розглядається та по ньому приймається рішення протягом 30 календарних днів з дня надходження до уповноваженого органу, посадової особи, Якщо інше не передбачено іншими законодавчими актами Республіки Казахстан.

30 днів Письмове звернення, що надійшло до державного органу, органу місцевого самоврядування або посадової особи відповідно до їх компетенції, розглядається протягом 30 днів з дня реєстрації письмового звернення, за винятком випадку, зазначеного у частині 1.1 цієї статті.

Письмові та електронні звернення повинні бути розглянуті не пізніше п'ятнадцяти днів, а звернення, що потребують додаткового вивчення та перевірки, – не пізніше одного місяця, якщо інший термін не встановлений законодавчими актами. Строк розгляду звернень обчислюється від дня, наступного за днем ​​реєстрації звернень.

30 днів Відповідь на звернення, що надійшло в електронному вигляді, буде направлено за вказаним у зверненні електронному адресою в електронному вигляді (частина 4 статті 10 Федерального закону № 59-ФЗ). 7. Строк реєстрації звернення – 3 дні, термін розгляду звернення – 30 днів.