Офіційний дилер представляє виробника безпосередньо, згідно з офіційно укладеним договором про співпрацю.
Неофіційний дилер не зможе відправити на завод-виробника коробку передач, що вийшла з ладу, двигун, надати покупцю на термін ремонту підмінний автомобіль. А ось в офіційних дилерів такі моменти обумовлені за умов гарантійного обслуговування.
Дилер (англ. dealer – «торговець») – компанія, яка закуповує товар оптом, а продає в роздріб або дрібними партіями – приблизно те саме, що дистриб'ютор; професійний учасник ринку цінних паперів (юридична особа), який торгує на біржі від свого імені та за свій рахунок.