Повернули гроші на AliExpress, а товар прийшов Гроші ви отримали як результат обґрунтованої суперечки до продавця, і тому вам ніхто не може пред'явити вимоги та звинувачення. Якщо у вас є бажання повернути продавця гроші за товар, відкрийте деталі замовлення у розділі “Мої замовлення” та надішліть продавцеві особисте повідомлення.
Як оформити повернення коштів
- Не поспішайте підтверджувати одержання посилки Технічно у вас є 15 днів на відкриття спору після того, як ви підтвердили отримання посилки. …
- Зберіть докази Будьте готові до можливої суперечки з продавцем відразу, як отримали посилку. …
- Напишіть продавцю.
- Відкрийте суперечку.
- Слідкуйте за перебігом суперечки
Повернути гроші з Аліекспрес можна туди, звідки ви оплачували товар. Якщо оплачували готівкою – гроші прийдуть на рахунок мобільного, вказаного при оплаті (до речі, це ще один аргумент на користь того, щоб розплачуватися на Алі виключно банківською картою).