Швидкість реакції невідкладної допомоги – не більше 120 хвилин. За статистикою, у 95% випадків швидка допомога приїжджає до пацієнта за 10-20 хвилин.
Якщо диспетчер відмовляється відправляти бригаду керівництву станції швидкої допомоги; на гарячу лінію МОЗ Росії за номером 8 (800) 550-99-03; у поліцію за номером 102; у свою страхову компанію за номером телефону, вказаним у полісі ЗМС, дзвонити можна цілодобово.
Бригаду швидкої медичної допомоги можна викликати з міського телефону за номером "03" або за стільниковим телефоном (безкоштовно) за номерами: "003", "030", "112".