Паліативна медична допомога виявляється невиліковним хворим, які страждають від суттєвого обмеження фізичних і психічних можливостей і потребують інтенсивної симптоматичної терапії, психосоціальної допомоги, тривалий сторонній догляд.
Люди із онкологічними захворюваннями на пізніх стадіях розвитку захворювання. Люди з хронічною серцевою недостатністю, обструкцією легень, нирковою та печінковою недостатністю. Люди з тяжкими незворотними наслідками порушень мозкового кровообігу. Люди з тяжкими незворотними наслідками травм.
Паліативна медична допомога може знадобитися при багатьох інших станах, у тому числі нирковій недостатності, хронічних захворюваннях печінки, розсіяному склерозі, хворобі Паркінсона, ревматоїдному артриті, неврологічних захворюваннях, деменції, вроджених вадах розвитку та туберкульозі з лікарською хворобою.