Першим у будь-якому випадку має звернутися поточний власник номера, тобто той, на кого оформлено договір. Якщо зв'язатися з цією людиною не вийде, йдіть до салону зв'язку самостійно. При собі потрібно мати сімкарту та свій паспорт. У салоні треба буде написати заяву про зміну власника.

Для зміни власника номери необхідний візит до салону мобільного оператора, оскільки переоформити цим–карту онлайн не вийде, а ось зробити це без присутності однієї зі сторін можна, можливо.

Для фізичних осіб переоформлення відбувається за участю чинного та нового абонента. При цьому одноразова присутність в офісі обох не є обов'язковою. Спочатку до офісу має звернутися діючий власник для оформлення заяви на переоформленняпотім новий власник для проведення самої процедури переоформлення.

Для переоформлення договори володіння цим–карткою Необхідна згода старого і нового власника, що фіксується в одній заяві. За відсутності заборгованостей та згоди старого власника, оператор без проблем передасть права та обов'язки новому клієнту, від нього буде потрібно лише паспорт.