Товари належної якості Покупки, здійснені в офлайн-магазині, поверненню та обміну не підлягають (відповідно до Постанови Уряду РФ від 31.12.2020 № 2463). Повернення коштів за зазначені вироби здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів із моменту отримання виробів продавцем.

Необхідно вибрати прикраси на всю суму, отриману від обміну виробів. Видача коштів немає. Які вироби я можу обміняти? Ви можете обміняти вироби (або їх частини) із золота 375, 500, 583, 585, 750, 850, 900, 958 проб та срібла 925, 875 проб.

За загальним правилом повернення ювелірних виробів неможливий, якщо вони мають належну якість. Виняток – якщо магазин сам надає таку можливість (міняти чи повертати гроші). Повернути ювелірні вироби вироби можна, можливотільки якщо вони неналежної якості.